Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi

Versi Dokumen: 1.0
Tanggal Berlaku: 1 Agustus 2025

Dokumen ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara PT Cipta Teknologi Optima (selanjutnya disebut “Perusahaan”, “kami”) dan setiap individu atau badan hukum (selanjutnya disebut “Pengguna”) yang mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi, platform, perangkat lunak, dan/atau layanan yang disediakan oleh Perusahaan (secara kolektif disebut “Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini, yang mencakup Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi.

1. SYARAT DAN KETENTUAN

1.1 Penerimaan dan Keberlakuan

Akses dan/atau penggunaan Layanan merupakan bentuk persetujuan penuh dan tanpa syarat atas seluruh isi dokumen ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu bagian, maka Pengguna wajib menghentikan penggunaan Layanan.

1.2 Kelayakan Pengguna

Layanan hanya dapat digunakan oleh individu yang cakap secara hukum atau oleh badan hukum yang didirikan secara sah dan berwenang menurut hukum Republik Indonesia.

1.3 Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas:

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan dan keamanan akun Pengguna.

1.4 Pembatasan dan Larangan

Pengguna dilarang untuk:

1.5 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual yang melekat pada Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, kode sumber, desain, merek dagang, dan dokumentasi, sepenuhnya dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

1.6 Penghentian Akses

Perusahaan berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Pengguna sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan, apabila Pengguna melanggar dokumen ini atau apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, tanpa kewajiban bagi Perusahaan untuk memberikan pengembalian dana, kompensasi, atau ganti rugi dalam bentuk apa pun.

1.7 Penafian Jaminan dan Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan dalam kondisi “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, keandalan, ketersediaan, atau bebas dari kesalahan.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa penggunaan Layanan sepenuhnya merupakan risiko Pengguna sendiri.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Cipta Teknologi Optima tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan usaha, klaim pihak ketiga, kegagalan sistem, gangguan jaringan, kesalahan perangkat lunak, atau kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan Layanan, meskipun Perusahaan telah diberitahukan mengenai kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.

Dalam keadaan apapun, total tanggung jawab maksimum Perusahaan kepada Pengguna dibatasi sebesar jumlah biaya yang telah dibayarkan Pengguna kepada Perusahaan dalam 1 (satu) bulan terakhir atau sebesar Rp500.000 (lima ratus ribu rupiah), mana yang lebih kecil.

1.8 Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Dokumen ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Karanganyar, Jawa Tengah.

1.9. Perubahan Syarat, Ketentuan, dan Kebijakan Privasi

Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah syarat dan ketentuan atau kebijakan privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan diumumkan melalui Layanan atau media komunikasi lain yang dianggap layak oleh Perusahaan.

Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi yang telah diperbarui.

2. KEBIJAKAN PRIVASI

2.1 Ruang Lingkup

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Perusahaan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk semua Pengguna Layanan.

2.2 Jenis Informasi yang Dikumpulkan

2.3 Tujuan Pemrosesan Informasi

2.4 Pengungkapan Informasi

Informasi pengguna dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra, penyedia layanan, atau otoritas berwenang sepanjang diperlukan dan sesuai hukum.

2.5 Keamanan, Retensi, dan Lokasi Informasi

Perusahaan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pengguna. Namun, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

Informasi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku, dan akan dihapus atau dianonimkan secara aman setelah tidak diperlukan.

2.6 Hak Pengguna